Humas adalah kegiatan komunikasi dalam organisasi yang berlangsung dua arah dan timbal balik. Posisi Humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi. Sasaranhumas adalah publik internal dan eksternal, dimana secara operasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya rintangan psikologis yang mungkin terjadi diantara keduanya.
Humas merupakan jembatan penghubung antara sekelompok manusia di suatu organisasi dengansekelompok manusia lain. Keberagaman karakter dan sifat manusia lebur menjadi satu dalammemahami organisasi atau perusahaan tertentu karena adanya hubungan masyarakat atau humasyang menerangkan tentang fungsi dari kelembagaan tersebut. Oleh karena itu, humas bisadikatakan sebagai bagiandari ilmu sosial.
Bagian penting dari pekerjaan petugas Humas dalam suatu organisasi adalah :* Membuat kesan (image)
* Pengetahuan dan pengertian
* Menciptakan ketertarikan
* Penerimaan * Simpati
